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GRUPPO CARRIERE – FORMAZIONE



I nostri corsi per l'anno 2012.

La ISO 9001:2008: come gestire i processi, la documentazione e le performance aziendali

Normativa ISO 9001, principi della qualità, orientamento al cliente e miglioramento continuo, mappatura dei processi, analisi della norma, la relazione persona/processo/prestazioni, manuale, procedure e istruzioni.