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GRUPPO CARRIERE – FORMAZIONE



I nostri corsi per l'anno 2012.

L’organizzazione per processi: uno strumento per la gestione efficace dell’azienda

A partire dalla norma UNI EN ISO 9001 si analizza il concetto di "processo" focalizzato sulle persone e sulle attività che esse svolgono, al fine di garantire i risultati di business e promuove un buon clima lavorativo. Verrà effettuata una rappresentazione grafica del processo con un diagramma di flusso a matrice mediante il quale le relazioni con colleghi e clienti sono evidenziate. Il corso guida le persone a diventare padrone del linguaggio grafico, che previene fraintendimenti ed equivoci, e quindi sprechi di tempo.